注意事項
～解約申請の前に必ずお読み下さい～
解約申請をされる場合は、必ず賃貸借契約書の記載内容をご確認下さい。記載された予告期間に基づき申請をお願いいたします。
【例】解約予告が1ヶ月前の契約で3月31日までに解約の申請をされた場合、4月分までの賃料等が発生いたします。
解約申請については、契約者ご本人様でない方からの申請や申請後の変更・キャンセルは受付できませんので予めご了承下さい。
解約申請後には送信確認の為、自動返信メールを配信しております。
自動返信メールが届かない場合は、解約受付ができていない場合がございますので、必ずお問合せ下さい。
尚、自動返信メールは解約を確定するものではありません。申請内容と契約条件を確認の上、解約日が確定しましたら、改めて担当者より立会等の連絡をメールもしくはお電話にてさせていただきます。
解約最終月の賃料等は、日割精算を行わず、月割精算となっています賃貸借契約書をご確認ください。
【例】4月1日に明渡をしていただいても、4月分の賃料等は1ヶ月分全額が必要となります。
早期解約違約金の規定が契約にある場合は、賃貸借契約に基づきご請求が発生いたします。
【例】1年未満の解約の場合は、賃料等の2ヶ月分、2年未満の解約の場合は、賃料等の1ヶ月分の違約金が発生等）
退去後の精算は、お部屋状況に応じて修理箇所、滞納等で請求が発生する場合、解約日から1～2週間後に新住所に請求書を送付させていただきます。
火災保険のご解約は別途お手続きが必要となります。ご加入中の火災保険会社へ連絡の上、解約の手続きをお願いいたします。
明渡後に残置物（宅配BOX内・メールBOX内の郵便物・自転車等も含む）が見つかった場合は、当社にて処分させていただきます。
こちらに関して、損害賠償等は一切負担致しません。また、処分に費用を要した際は、処分費用をご請求させていただく場合がありますので、ご了承ください。
個人情報取扱に関する基本姿勢
弊社は個人情報保護に関する法令を遵守し、その取扱及び保護等について、個人情報保護法の規定に基づき下記のとおりご説明いたします。
- 1. お客様の個人情報の利用目的
- (1)物件情報を取引の相手方探索のために利用します。
- (2)物件情報をインターネット、チラシ等広告をするために利用します。
- (3)物件情報を、取引の相手方探索のため指定流通機構の物件検索システム（レインズ）に登録する場合があります。なお契約後、指定流通機構（宅地建物取引業法により、国土交通大臣の指定を受けた機構）に対し、成約情報（成約情報は、成約した物件の、物件概要、契約年月日、成約価格などの情報で、氏名は含みません。）を提供します。指定流通機構は、物件情報及び成約情報を指定流通機構の会員たる宅地建物取引業者や公的な団体に電子データや紙媒体で提供することなどの宅地建物取引業法に規定された指定流通機構の業務のために利用します。
- (4)不動産の売買契約又は賃貸契約の相手方を探索すること、及び売買、賃貸借、仲介、管理等の契約を締結し、契約に基づく役務を提供することに利用します。
- (5)管理が伴う場合には、マンション等の管理組合で締結した管理委託契約業務履行のため利用します。
- (6)上記、(1)から(5)の業務に付随する、お客様にとって有用と思われる提携先のご案内や商品の発送、関連するアフターサービス、また、管理においてのメンテナンス等の業務に関するお知らせ等に利用します。
- (7)宅地建物取引業法第49条に基づく帳簿及びその資料として保管します。
- (8)不動産の売買、賃貸等に関する価格査定に利用します。価格査定に用いた成約情報は、宅地建物取引業法第34条の2第2項に規定する「意見の根拠」として仲介の依頼者に提供することがあります。
- 2.保有している個人情報の取扱いについて
- (1)不動産取引に伴い賃貸物件の入居希望者様・入居者様、売買物件の申込者様・購入者様、管理もしくは媒介の委託を受けた不動産の所有者その他権利者様から受領した申込書、契約書等に記載された個人情報、その他適正な手段で入手した個人情報を有しています。
- (2)お客様との契約の履行、賃貸取引にあっては契約管理、売買取引にあっては契約後の管理・アフターサービス実施のため利用します。
- (3)入手した個人情報は、データベースシステムに登録されます。データベースシステムに登録されるお客様の個人情報は、お客様に交付した申込書写しもしくは契約書に記載された個人情報、契約の履行に伴い発生する情報等です。
- (4)不動産物件におけるサービスの紹介並びにお客様にとって有用と思われる提携先の商品・サービス等を紹介するためのダイレクトメールの発送等のために、お客様の個人情報のうち住所、氏名、電話番号、メールアドレスの情報を利用させていただきます。このための利用は、お客様からの申し出により取り止めます。
- 3. 個人情報の第三者への提供
- 保有する個人情報は、お客様との契約の履行、賃貸取引にあっては契約管理、アフターサービスの実施、売買取引にあっては契約後の管理・アフターサービスの実施のため、業務の内容に応じて、氏名、住所、電話番号、生年月日、不動産物件情報、成約情報を、書面、郵便物、電話、インターネット、電子メール、広告媒体等で次の (1)～(11) 記載の第三者に提供されます。なお、お客様からの申出がありましたら、提供は停止いたします。
- (1)お客様から委託を受けた事項についての契約の相手方となる者、その見込者。
- (2)他の宅地建物取引業者。
- (3)インターネット広告、その他広告の掲載事業者及び団体。
- (4)指定流通機構（専属専任媒介契約、専任媒介契約が提携された場合には、宅地建物取引業法に基づき、指定流通機構への登録及び成約情報の通知が宅地建物取引業者に義務付けられます。）
- (5)登記に関する司法書士、土地家屋調査士。
- (6)融資等に関する金融機関関係。
- (7)対象不動産について管理の必要がある場合における管理業者。
- (8)管理が生じる場合は、管理委託契約の重要事項説明書に定める業務委託先及び管理費引き落としの際の振込先金融機関、管理組合役員
- (9)入居希望者様の信用照会のための信用情報機関（必要な場合）。
- (10)入居者様が賃料を滞納した場合の滞納取立者。
- (11)その他、お客様にとって有用と思われる提携先。
- 4. 個人情報の保護対策
- (1)弊社の従業者に対して個人情報保護のための教育を定期的に行い、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。
- (2)データベース等に対する必要な安全管理措置を実施いたします。
- 5. 個人情報処理の外部委託
- 保有する個人データの扱いの全部又は一部について外部委託をするときは、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。
- 6. 個人情報の共同利用
- お客様の個人情報を共同利用する際には、個人情報保護法に定める別途必要な処置を講じます。
- 7. 個人情報の開示請求及び訂正、利用の停止等の申出、及び取扱に関する苦情
- お客様より、個人情報取扱に関する各種お問合せ及びご相談の窓口は下記のとおりです。
- 株式会社Rアドバンス
株式会社Rアドバンス
〒556-0011 大阪府大阪市浪速区難波中2丁目6-13
TEL : 0120-41-3089
FAX : 06-6634-8827